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戴博斯科技為您提供
全方位Freshworks 系列產品解決方案

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Freshworks 致力打造提供企業客戶關係管理系統
 
將客服與自動化成功整合，提供企業更簡單、更創新
與顧客互動的模式

協助企業打造出色的客服體驗和快速流暢的服務效率

Freshworks系列產品

Freshworks 系列產品

​售前銷售管理

​行銷自動化系統

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Freshmarketer

​客戶關係管理系統

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Freshsales

全方位銷售管理系統

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Freshsales Suite

​售後服務管理

工單管理系統

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Freshdesk

Support Desk

文字客服軟體

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Freshdesk

Messaging

​雲端電話客服系統

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Freshdesk

Contact Center

內部管理系統

IT服務管理系統

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Freshservice

人資管理系統

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Freshteam

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Freshworks 360° Solutions

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Solution for the customer journey

Solution for communication

Solution for employees

行銷團隊

業務團隊

客戶支援團隊

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資訊團隊

人力資源團隊

Freshcaller

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Freshmarketer

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Freshsales

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Freshdesk

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Freshchat

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Freshservice

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Freshteam

透過整合所有 Freshworks 產品建立全渠道顧客服務系統
設計出最佳的顧客服務流程

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顧客進入公司網站
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業務團隊透過
Freshworks CRM
紀錄顧客資訊、銷售情況
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成交後顧客開單尋求協助，
顧客服務團隊透過Freshdesk管理管理客戶案件
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顧客服務團隊使用Freshconnect取得IT團隊的協助，解決顧客問題

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IT團隊使用Freshservice解決顧客問題
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行銷團隊透過Freshworks CRM收集數據和跑活動行銷
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WOW Customer
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抓住每一位顧客，
提高每一位顧客的終身價值

AI智能輔助機器人

幫助您打造自動化流程、提供最佳行動和智慧建議
幫助團隊更快速解決複雜的客戶問題
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Freddy

Insight

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透過Freddy的洞察力獲取更多深層數據，​
做出更有力的商業判斷

Action

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透過Freddy提高流程自動化，
​有效提高團隊生產力

Conversation

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透過Freddy建立自動回覆系統，
​幫助顧客快速得到解決方案

DevOps 顧問團隊通過
Freshworks Certification Program!

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      DEVOPS
六大核心代理

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深受全球超過150,000家企業的信賴

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更多Freshworks系列產品詳細介紹

若想了解更多資訊，歡迎與我們聯絡

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